Seus dados e referências

Usamos nome, contato e detalhes do projeto para avaliar o orçamento, conversar com você e organizar as sessões. Os dados ainda ficam no Firestore. As novas imagens ficam em armazenamento privado do servidor; arquivos históricos podem permanecer no Cloudinary até a migração ser conferida. O acesso é controlado pelo aplicativo.

Dados pessoais e anexos vinculados são removidos pela manutenção após 12 meses do encerramento do orçamento ou projeto. Projetos marcados como ativos ou pausados preservam seu histórico. O encerramento é registrado pelo studio depois de concluir os atendimentos. Uma nova sessão reinicia o prazo somente quando o projeto for encerrado novamente.

Propostas privadas registram a versão, a resposta, a data do aceite e as autorizações opcionais. O link pode ser revogado pelo studio. Registros manuais de pagamento, anotações e fotos do projeto acompanham a mesma retenção do projeto. Imagens publicadas no portfólio têm gestão separada e podem ser retiradas de publicação pelo studio.

Arquivos enviados sem concluir um pedido expiram em 24 horas e são removidos pela manutenção. A rotina opera por lotes; exclusões interrompidas são retomadas. Dados históricos sem data confiável de encerramento recebem como início do prazo a data da conciliação.

Notificações automáticas ao artista contêm os dados do orçamento, nome, contato e imagens de referência e são enviadas pelo Telegram ao chat configurado do studio. Essas cópias ficam sujeitas à retenção do Telegram e não são apagadas pela limpeza automática do aplicativo. Ao escolher contatar pelo WhatsApp, a conversa passa também por esse serviço. Para solicitar acesso, correção ou exclusão antecipada, entre em contato com o studio pelo canal usado no atendimento.